Мы здесь, чтобы помочь Вам

Наша компания всегда готова ответить на все интересующие вопросы, связанные с нашим продуктом. Для нас важно, чтобы клиент получил максимум информации.

Какая помощь Вам необходима?

Заявка в тех. поддержку
Настройки под принтеры
Общие вопросы

Если вдруг не нашли нужный раздел, то позвоните нам 8 800 775-73-31

Часто задаваемые вопросы:

На катушке пластика узел, это брак?

Нет, это не брак, в процессе производства невозможно получить узел. Он появляется в процессе эксплуатаци. Нужно всегда "конец" прутка держать в натяжении.

Пластик 2.85 подойдет под принтер 1.75 и наоборот?

Нет, не подойдет, если у вас нет доработки принтера, которая позволяла бы применять два диаметра прутка.

Нужного пластика нет

Если вдруг пластика нет в наличии, то Вы можете нажать кнопку "уведомить о поступлении" в карточке товара. И, как только товар появится на сайте, Вам придет сообщение на почту.

Какими пластиками можно печатать вместе?

На этот вопрос есть ответ тут

Каким пластиком мы печатаем?

Мы печатаем пластиком только собственного производства.

Ремонт принтера производите?

У нас НЕТ такой услуги.

Куда выкидывать использованные катушки?

Мы принимаем использованные катушки (целые, прозрачные) только нашего производства.

Где я могу отслеживать мою посылку с номером МДА...?

На сайте грастин.